Covid-19 Update

 Protocols for arrivals in and departures from Greece

Latest conditions of travelling to Greece

Dear Guests,

Your health is our top priority. Due to the covid-19 alerts, we are taking all appropriate measures to protect our visitors and staff. We are closely monitoring all the new rules of the competent ministries and local authorities and develop an action plan accordingly.

Currently, the following measures are included in our action plan, as defined by government mandates until 31.05.2022:

- A coordinator has been appointed to ensure the implementation of the action plan and the implementation of the plan defined by the National Agency for Public Health (E.O.D.Y.) for a covid-19 case management.
- Training of staff in compliance with health protocols and providing each staff member with adequate personal protection measures.
- A staff member who shows covid-19 symptoms stays at home and returns to work if the laboratory test is negative. Also, if she/ he comes in contact with a case, she/ he must stay at home.
- Self tests are performed on all the staff of the accommodation, at least once/ week for the control of covid-19.
- For the purposes of public health protection actions, a file with the details of all our guests is kept (name, nationality, date of arrival, departure day, address, telephone number, e-mail) in order to be possible to contact any covid-19 case, which may be identified afterwards. Attention is paid to the General Regulation on Personal Data Protection (GDPR).
- There is special equipment (medical kit) in the event of a case.
- In the reception and at the buildings' entrances there is antiseptic with at least 60% alcohol for customers.
- The use of a mask is obligatory in all interior common areas. Outdoors, the mask is obligatory only in common areas where there is congestion.
- Regular disinfection of surfaces in all public areas and especially in high risk items.
- According to the physical distance regulations, the reception, lobby, restaurant, bar and pool areas have been redesigned to help keep the required distances and to avoid overcrowding.
- Open air check-in, check-out.
- Contactless check-in & check-out are possible on request in advance.
- Disinfection of keys.
- Check-out time at 11:00 & check-in at 15:00. Extension of time between check-out and check-in to ensure that between different customers the room is thoroughly cleaned and disinfected, as well as that adequate natural ventilation of the space is followed. Please let us know from the evening before if you plan to depart earlier than 09:00.
- Non-residents are strictly forbidden to enter rooms.
- A cleaning and disinfection program is observed for each individual area of ​​the accommodation. Application of special cleaning instructions in the event of a case according to the respective instructions of E.O.D.Y..
- It is not allowed to clean the room of a confirmed or suspected case or contacts of a confirmed case.
- Thorough cleaning - disinfection of the high-risk room and bathroom surfaces and waiting time of at least 1 hour before the room is made available to a customer, with the necessary ventilation of the room with open windows and doors. In case of a case, disinfection is required and a waiting time of 24 hours before the room is made available to a customer. When ventilating a room where a case was detected, the interior doors to the corridor should not be opened at the same time.
- Disposable covers on the TV and air conditioner controls.
- All meals served are "a la carte". Room service staff follow the basic precautions to prevent coronavirus transmission.
- Use of disposable tablecloths that are changed every new customer.
- Adherence to pool cleaning rules. Control of pool water chlorine levels using colorimetric method (PDP).
- In the swimming pool it is allowed 1 person/ 5 sq.mt..
- Sunbeds around the pool of guests who are not in the same family must be in 2 mt. distance from each other.
- In the common areas it is allowed 2 persons/ 10 sq.mt..
- Distance of 1.50 meter must be kept between every 2 people seating by the bar.
- The restaurant and snack bar also operate indoors only for our guests, with measures in effect to avoid overcrowding and with keeping distances between tables and hygiene rules. In particular: the maximum number of people per table is 10, only seated customers are allowed, disinfection of catalogs during the rotation of customers at the tables, placement of disinfectant per table, use of the mask by customers who are waiting (strong recommendation for seated customers), distances of the table seats according to the layout (90cm - 1.2mt - 1.8mt).
- Our property has the "Health First" certification, which proves that it complies with the protocols of health content, issued by the Ministry of Tourism.
- We strongly advise you do proper ventilation of the room with open windows daily during your stay.
- A safe distance must be maintained (1.50mt min.) between guests and hotel staff and between each guest of different families.
- Hand hygiene, avoid handshakes, use of antiseptics & avoid contact of hands with the face. Τhorough hand washing (min. for 20'').
- PCR, Antigen tests conducted in Agios Gordios and in Corfu town as well. If you want to do one in Agios Gordios, we suggest you arrange it as early as possible in order to guarantee you have your results on time.
- If you feel unwell during your stay: contact us from your room for advice on what to do next.
- Contact us via email to panorama1@otenet.gr or WhatsApp/ Viber/ text/ call at 00306943879561.

We are looking forward to giving you a warm welcome!

 

Last updated: 29 June 2021

 

 

ΕΛΛΗΝΙΚΑ

Πρωτόκολλα άφιξης προς και αναχώρησης από την Ελλάδα

Τελευταίες πληροφορίες για τις συνθήκες ταξιδιού στην Ελλάδα

Αγαπητοί Πελάτες,

Η υγεία σας είναι η προτεραιότητά μας. Λόγω των ειδοποιήσεων για τον covid-19, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού μας. Παρακολουθούμε προσεκτικά όλους τους νέους κανόνες των αρμόδιων υπουργείων και των τοπικών αρχών και διαμορφώνουμε σχέδιο δράσης αναλόγως.

Την τρέχουσα περίοδο, τα ακόλουθα μέτρα περιλαμβάνονται στο σχέδιο δράσης μας, όπως καθορίζονται από τις κυβερνητικές εντολές έως 31.05.2022:

- Συντονιστής για την επίβλεψη της εφαρμογής του σχεδίου δράσης στο κατάλυμα και υπεύθυνος για την εφαρμογή του σχεδίου διαχείρισης ύποπτου κρούσματος του Εθνικού Οργανισμού Δημοσίας Υγείας.
- Εκπαίδευση προσωπικού στην τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων και παροχή σε κάθε μέλος του προσωπικού επαρκών μέτρων ατομικής προστασίας.
- Μέλος του προσωπικού που παρουσιάζει συμπτώματα σχετικά με την ασθένεια μένει στο σπίτι και επανέρχεται στην εργασία εάν η εργαστηριακή εξέταση είναι αρνητική. Επίσης, εφόσον έρθει σε επαφή με κρούσμα οφείλει να μείνει στο σπίτι.
- Διενεργούνται self tests στο σύνολο του προσωπικού του καταλύματος, τουλάχιστον 1 φορά/ εβδομάδα για τον έλεγχο του covid-19.
- Για τους σκοπούς δράσεων προστασίας της δημόσιας υγείας, τηρείται φυσικό αρχείο καταλύματος και βιβλίου συμβάντων covid-19 όλων των ατόμων που διέμειναν στο κατάλυμα -όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail- ώστε να καθίσταται δυνατή η επικοινωνία με τις στενές επαφές τυχόν κρούσματος covid-19, που ενδέχεται να ταυτοποιηθεί εκ των υστέρων. Δίδεται προσοχή στο Γενικό Κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).
- Υπάρχει ειδικός εξοπλισμός για την περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος.
- Στη ρεσεψιόν και στις εισόδους κτιρίων υπάρχει αντισηπτικό με τουλάχιστον 60% αλκοόλ για τους πελάτες.
- Η χρήση της μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους εσωτερικούς και όπου παρατηρείται συγχρωτισμός σε εξωτερικούς κοινόχρηστους χώρους.
- Τακτική απολύμανση των επιφανειών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ιδίως σε είδη υψηλού κινδύνου.
- Σύμφωνα με τους κανονισμούς φυσικής απόστασης η ρεσεψιόν, το lobby, το εστιατόριο, το μπαρ και οι περιοχές της πισίνας έχουν διαμορφωθεί εκ νέου ώστε να τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις και να αποφεύγεται ο συνωστισμός.
- Υπαίθριο check-in, check-out.
- Ανέπαφο check-in, check-out δυνατόν κατόπιν εκ των προτέρων αιτήματος του πελάτη.
- Απολύμανση των κλειδιών.
- Check-out στις 11:00 & check-in στις 15:00. Η διεύρυνση διάρκειας μεταξύ check-out και check-in διασφαλίζει ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται επιμελώς, καθώς και ότι ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε νωρίτερα από τις 09:00.
- Αυστηρώς απαγορεύεται η είσοδος εντός δωματίων σε μη διαμένοντες.
- Τηρείται πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης κάθε επιμέρους χώρου του καταλύματος.
- Εφαρμογή ειδικών οδηγιών καθαρισμού στην περίπτωση εμφάνισης κρούσματος σύμφωνα με τις αντίστοιχες οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ..
- Δεν επιτρέπεται καθαρισμός δωματίου επιβεβαιωμένου ή ύποπτου κρούσματος ή και επαφών επιβεβαιωμένου κρούσματος.
- Σχολαστικός καθαρισμός – απολύμανση στις επίμαχες επιφάνειες δωματίου και μπάνιου και αναμονής τουλάχιστον 1 ώρας πριν το δωμάτιο διατεθεί σε πελάτη, με απαραίτητο αερισμό του δωματίου με ανοιχτά παράθυρα και πόρτες. Σε περίπτωση κρούσματος απαιτείται απολύμανση και αναμονή 24 ωρών πριν το δωμάτιο διατεθεί σε πελάτη. Κατά τον αερισμό του δωματίου όπου διαπιστώθηκε κρούσμα αποφεύγεται να ανοίγουν ταυτόχρονα οι εσωτερικές πόρτες προς τον διάδρομο.
- Τοποθέτηση καλύμματος μίας χρήσης στα χειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού.
- Όλα τα γεύματα σερβίρονται "a la carte". Το προσωπικό της υπηρεσίας δωματίου τηρεί τα βασικά μέτρα αποφυγής μετάδοσης του κορωνοϊού.
- Χρήση τραπεζομάντηλων μιας χρήσης που αλλάζονται σε κάθε νέο πελάτη.
- Τήρηση κανόνων καθαρισμού πισίνας. Έλεγχος επιπέδων χλωρίου νερού πισίνας με χρωματομετρική μέθοδο (PDP).
- Ο μέγιστος συνολικός αριθμός των εισερχομένων εντός της πισίνας κάθε στιγμή δεν είναι μεγαλύτερος από 1 λουόμενο ανά 5 m2 επιφανείας νερού.
- Η διάταξη των καθισμάτων (ξαπλώστρες, καρέκλες) είναι τέτοια ώστε η απόσταση μεταξύ των ακρότερων σημείων των καθισμάτων δύο ατόμων που βρίσκονται σε δύο διαφορετικές ομπρέλες ή δύο ατόμων που διαμένουν σε διαφορετικό δωμάτιο, να είναι τουλάχιστον 2 μέτρα σε κάθε κατεύθυνση.
- Στους κοινόχρηστους χώρους επιτρέπονται 2 άτομα/ 10 τ.μ..
- Ανά δυάδα σκαμπό στο μπαρ τηρείται απόσταση 1.50 μέτρου.
- Το εστιατόριο και σνακ μπαρ λειτουργεί και εσωτερικά μόνο για τους διαμένοντες στο κατάλυμα, με λήψη μέτρων αποφυγής συνωστισμού και τήρηση αποστάσεων τραπεζοκαθισμάτων και κανόνων υγιεινής. Ειδικότερα: με μέγιστο αριθμό ατόμων ανά τραπέζι: 10, ύπαρξη μόνο καθήμενων πελατών, απολύμανση καταλόγων κατά την εναλλαγή των πελατών στα τραπέζια, τοποθέτηση απολυμαντικού προϊόντος ανά τραπέζι, χρήση της μάσκας από τους πελάτες που είναι σε αναμονή (ισχυρή σύσταση για τους καθήμενους πελάτες στα τραπεζοκαθίσματα), αποστάσεις των  τραπεζοκαθισμάτων σύμφωνα με τη διάταξη (90εκ. - 1.2μ. - 1.8μ.).
- Η επιχείρηση διαθέτει σήμα πιστοποίησης “Health First” που αποδεικνύει ότι τηρεί τα πρωτόκολλα υγειονομικού περιεχομένου. Τα σήματα χορηγείθηκαν από το Υπουργείο Τουρισμού.
- Συστήνουμε ισχυρά να κάνετε καθημερινά εξαερισμό του δωματίου με φυσικό τρόπο κατά την διαμονή σας.
- Πρέπει να διατηρείται μια ασφαλής απόσταση (1.50μ. ελάχιστον) μεταξύ των επισκεπτών και του προσωπικού του ξενοδοχείου και μεταξύ κάθε επισκέπτη διαφορετικής οικογένειας.
- Σχολαστική υγιεινή χεριών, αποφυγή χειραψιών, χρήση αντισηπτικών και αποφυγή επαφής χεριών με το πρόσωπο. Σχολαστικό πλύσιμο των χεριών (τουλ. για 20'').
- Στον Άγιο Γόρδιο υπάρχει γιατρός για τον προγραμματισμό covid-19 test, όπως επίσης και στην πόλη της Κέρκυρας. Εάν χρειάζεται τεστ για την αναχώρησή σας και θέλετε να επισκεφθείτε τον γιατρό στον Άγιο Γόρδιο, προτείνουμε να κλείνετε ραντεβού όσο νωρίτερα μπορείτε για παραλαβή των αποτελεσμάτων εγκαίρως.
- Εάν νιώσετε αδιαθεσία κατά την διάρκεια της διαμονής σας: επικοινωνήστε από το δωμάτιό σας για συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο panorama1@otenet.gr ή μέσω WhatsApp/ Viber/ μηνύματος/ κλήσης  στο 00306943879561.

Σας περιμένουμε!

Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουνίου 2021