Covid-19 Update

Useful information about protection from covid-19 (file in power point format)

Dear Guests,

Your health is our top priority. Due to the latest covid-19 alerts, we are taking all appropriate measures to protect our visitors and staff, who has been trained in the new operating rules. We are equipped with all the means to disinfect the rooms before welcoming our guests (eg disinfectants, steam cleaner) and we are closely monitoring all the new rules of the Office of Foreign Affairs and Commonwealth and local authorities. We comply with local laws, including any additional safety or cleaning guidelines.

Due to the latest notifications, the following measures are included in our plan for protecting our visitors and staff:
- A special coordinator has been appointed as the person in charge to ensure that all health and safety measures determined by government orders are implemented.
- We provide each member of the staff with adequate personal protection measures.
- There is special equipment (medical kit) in the event of a case.
- In the reception there is antiseptic with at least 60% alcohol for visitors.
- Antiseptics in buildings' entrances.
- According to the physical distance regulations, the reception, lobby, restaurant and pool areas have been redesigned to reflect the right distance.
- Disinfection of keys.
- Health services in all public spaces and especially in high-risk items.
- We keep a file with the details of all guests that will be hosted at a room of our hotel (name, nationality, date of arrival, departure day, address, telephone number, e-mail). This data is kept in file for the purposes of public health protection actions in order to be possible to contact the people close to any covid-19 case, which may be identified afterwards. The above file is defined as obligatory by the Greek State on the Joint Ministerial Decision 1881/29.5.2020/ Government Gazette 2084/30.5.2020 which can be found online here (click on your own responsibility) http://www.et.gr/idocs-nph/pdfimageSummaryviewer.html?args=sppFfdN7IQP5_cc--m0e18iAcc4jHg5c63OgKPXvpZK8rzSZFxgk-WtPb3dFROTQkAYi3ORfmarerK6YQPcmuBChIXQ0fVxg75h8iB-tM3_vKMSuwFT8g8jMbcMCublFfxlNP8qam0by9atEGxtHrw3pC1ddBGppI93KZap4Q0tZX1cWmpDzQg.. . Τhe data is used in accordance with our GDPR policy and until we are notified by the authorities that it ceases to be mandatory.
- Entrance in rooms is allowed to registered guests only.

Guest information:
- Check-out time at 11:00 & check-in at 15:00. Please let us know from the evening before if you plan to depart earlier than 09:00.
- There is no daily room cleaning, change of sheets & towels during your stay. Provided only on request.
- Open air check-in, check-out, drinks, breakfast, lunch and dinner serving.
- Contactless check-in & check-out are possible on request.
- All meals served are "a la carte". Room service available.
- The use of the bar as a place to seat is prohibited.
- A safe distance must be maintained (1.50 mt min.) between guests and hotel staff and between each guest of different families.
- In common areas it is allowed 1 person/ 2 sq.mt..
- In the swimming pool it is allowed 1 person/ 5 sq.mt..
- Sunbeds around the pool of guests who are not in the same family must be in 2 mt. distance from each other.
- Hand hygiene, avoid handshakes, use of antiseptics & avoid contact of hands with the face. In coughing or sneezing, cover the nose & mouth with the sleeve at elbow height or with a tissue, discarding the used tissue in the trash cans & thorough hand washing (min. for 20'').
- Follow and respect the floor signs specially designed so that you do not come into contact with other visitors in public areas.
- Avoid touching the reception and other common areas of the hotel.
- If you feel unwell during your stay: contact the receptionist or business manager from your room for advice on what to do next.
- Contact us via email to panorama1@otenet.gr or WhatsApp/ Viber/ text/ call at 00306943879561 for any request.

We are looking forward to giving you a warm welcome!

 

ΕΛΛΗΝΙΚΑ

Useful information about protection from covid-19

Αγαπητοί Πελάτες,

Η υγεία σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Λόγω των τελευταίων ειδοποιήσεων για το covid-19, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού μας, το οποίο είναι εκπαιδευμένο στους νέους κανόνες λειτουργίας. Είμαστε εξοπλισμένοι με όλα τα μέσα για την απολύμανση των δωματίων μετά το check-out των επισκεπτών μας (πχ απολυμαντικό, καθαριστής ατμού). Παρακολουθούμε προσεκτικά όλους τους νέους κανόνες του γραφείου Εξωτερικών και Κοινοπολιτείας και των τοπικών αρχών.

Λόγω των τελευταίων ειδοποιήσεων, τα ακόλουθα μέτρα περιλαμβάνονται στο σχέδιο δράσης μας για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού μας:
- Έχει ορισθεί ειδικός συντονιστής ως υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι εφαρμόζονται όλα τα μέτρα υγείας και ασφάλειας που καθορίζονται από κυβερνητικές εντολές.
- Παρέχουμε σε κάθε μέλος του προσωπικού επαρκή μέτρα προσωπικής προστασίας.
- Υπάρχει ειδικός εξοπλισμός (ιατρικό κιτ) σε περίπτωση συμβάντος.
- Στη ρεσεψιόν υπάρχει αντισηπτικό με τουλάχιστον 60% αλκοόλ για τους επισκέπτες.
- Τοποθέτηση αντισηπτικών στις εισόδους κτιρίων.
- Σύμφωνα με τους κανονισμούς φυσικής απόστασης, η ρεσεψιόν, το lobby, το εστιατόριο και οι περιοχές της πισίνας έχουν σχεδιαστεί εκ νέου ώστε να αντικατοπτρίζουν την κατάλληλη απόσταση.
- Απολύμανση των κλειδιών.
- Υγειονομικές υπηρεσίες σε όλους τους δημόσιους χώρους και ιδίως σε είδη υψηλού κινδύνου.
- Κρατάμε ένα αρχείο με τα στοιχεία των επισκεπτών που φιλοξενούνται στο ξενοδοχείο (όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης & αναχώρησης, τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση κατοικίας). Το αρχείο επιβάλλεται από την Κοινή Υπουργική Απόφαση 881/29.5.2020 και το Φ.Ε.Κ. 2084/30.5.2020 (http://www.et.gr/idocs-nph/pdfimageSummaryviewer.html?args=sppFfdN7IQP5_cc--m0e18iAcc4jHg5c63OgKPXvpZK8rzSZFxgk-WtPb3dFROTQkAYi3ORfmarerK6YQPcmuBChIXQ0fVxg75h8iB-tM3_vKMSuwFT8g8jMbcMCublFfxlNP8qam0by9atEGxtHrw3pC1ddBGppI93KZap4Q0tZX1cWmpDzQg..) και η τήρησή του ισχύει μέχρι νεωτέρας από τις αρμόδιες αρχές και είναι σύμφωνη με την αρχή περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει το κατάλυμά μας.
- Η είσοδος στα δωμάτια επιτρέπεται μόνο στους εγγεγραμμένους πελάτες.

Πληροφορίες για τους επισκέπτες:
- Check-out στις 11:00 & check-in στις 15:00. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε νωρίτερα από τις 09:00.
- Δεν  υπάρχει καθημερινός καθαρισμός δωματίου και αλλαγή σεντονιών και πετσετών κατά την διαμονή σας. Καθαρισμός και αλλαγή σεντονιών και πετσετών μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Υπαίθριο check-in, check-out και σερβίρισμα πρωινού, βραδινού, μεσημεριανού.
- Ανέπαφο check-in, check-out δυνατόν κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Όλα τα γεύματα σερβίρονται "a la carte". Υπηρεσία δωματίου διαθέσιμη.
- Απαγορεύεται η χρήση των μπαρ ως χώρου παραμονής και εξυπηρέτησης των πελατών.
- Πρέπει να διατηρείται μια ασφαλής απόσταση (1.50μ ελάχιστον) μεταξύ των επισκεπτών και του προσωπικού του ξενοδοχείου και μεταξύ κάθε επισκέπτη διαφορετικής οικογένειας.
- Στους κοινόχρηστους χώρους επιτρέπεται 1 άτομο/ 2 τ.μ..
- Εντός της πισίνας επιτρέπεται 1 άτομο/ 5 τ.μ..
- Οι ξαπλώστρες στην πισίνα των ατόμων διαφορετικών οικογενειών πρέπει να απέχουν μεταξύ τους τουλάχιστον 2 μέτρα.
- Σχολαστική υγιεινή χεριών, αποφυγή χειραψιών, χρήση αντισηπτικών και αποφυγή επαφής χεριών με το πρόσωπο. Σε περίπτωση βήχα ή φτερνίσματος, καλύψτε τη μύτη και το στόμα με τον αγκώνα ή με χαρτομάντιλο το οποίο πετάτε αμέσως σε κάδο απορριμάτων και ακολουθεί σχολαστικό πλύσιμο των χεριών (τουλ. για 20'').
- Ακολουθήστε και σεβαστείτε τα σημάδια δαπέδου ειδικά σχεδιασμένα για να μην έρθετε σε επαφή με άλλους επισκέπτες στους κοινόχρηστους χώρους.
- Αποφύγετε να αγγίξετε τη ρεσεψιόν και άλλα κοινόχρηστα μέρη του ξενοδοχείου.
- Εάν νιώσετε αδιαθεσία κατά την διάρκεια της διαμονής σας: επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν ή τον υπεύθυνο της επιχείρησης από το δωμάτιό σας για συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο panorama1@otenet.gr ή μέσω WhatsApp/ Viber/ μηνύματος/ κλήσης  στο 00306943879561 για οποιοδήποτε αίτημα.

Σας περιμένουμε!